Новые уведомления в Pushcut — инциденты в PagerDuty

Сценарий замечает появление уведомлений в Pushcut и сам создаёт инциденты в PagerDuty, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из Pushcut становится обращением в PagerDuty — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из Pushcut в PagerDuty, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: GitHub
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Monq

Настроить такую автоматизацию (Pushcut + PagerDuty) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии