Новые уведомления в Stripe — инциденты в Hawk
Сценарий замечает появление уведомлений в Stripe и сам создаёт инциденты в Hawk, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое сообщение из Stripe становится обращением в Hawk — ничего не тонет
- У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
- Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Scriptera