Новые уведомления в TheHive — инциденты в Monq

Сценарий замечает появление уведомлений в TheHive и сам создаёт инциденты в Monq, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из TheHive становится обращением в Monq — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата