Новые уведомления в TheHive 5 — инциденты в PagerDuty
Сценарий замечает появление уведомлений в TheHive 5 и сам создаёт инциденты в PagerDuty, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Каждое сообщение из TheHive 5 становится обращением в PagerDuty — ничего не тонет
У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата