Новые уведомления в SIGNL4 — обращения в SyncroMSP

Сценарий замечает появление уведомлений в SIGNL4 и сам создаёт обращения в SyncroMSP. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из SIGNL4 становится обращением в SyncroMSP — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата

Как это работает

Уведомления из SIGNL4 в SyncroMSP настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Линия
  3. Затем: Zendesk

Эту интеграцию SIGNL4 и SyncroMSP можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.