Новые уведомления в SIGNL4 — обращения в TheHive 5

Сценарий замечает появление уведомлений в SIGNL4 и сам создаёт обращения в TheHive 5. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из SIGNL4 становится обращением в TheHive 5 — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из SIGNL4 в TheHive 5 настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Линия
  3. Затем: Zendesk

Настроить такую автоматизацию (SIGNL4 + TheHive 5) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии