Сценарий замечает появление уведомлений в SIGNL4 и сам создаёт записи в ServiceNow. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из SIGNL4 в ServiceNow настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (SIGNL4 + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.