Сценарий замечает появление уведомлений в SurveyMonkey и сам создаёт группы в Omnidesk. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из SurveyMonkey в Omnidesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (SurveyMonkey + Omnidesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.