Новые уведомления в AWS SNS — обновление обращений в Zendesk

Сценарий замечает появление уведомлений в AWS SNS и сам обновляет обращения в Zendesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Данные в Zendesk всегда свежие, без ручной сверки
  • Реакция в момент появления, а не раз в день
  • Никакого копирования между вкладками

Как это работает

Уведомления из AWS SNS в Zendesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Survey Monkey
  2. Затем: Zendesk

Настроить такую автоматизацию (AWS SNS + Zendesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.