Новые уведомления в SurveyMonkey — обновление обращений в Zammad

Сценарий замечает появление уведомлений в SurveyMonkey и сам обновляет обращения в Zammad. Работает само, без ручного переноса.

  • Данные в Zammad всегда свежие, без ручной сверки
  • Реакция в момент появления, а не раз в день
  • Никакого копирования между вкладками

Как это работает

Уведомления из SurveyMonkey в Zammad настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Survey Monkey
  2. Затем: Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.