Новые уведомления в GitHub — обращения в Freshdesk

Сценарий замечает появление уведомлений в GitHub и сам создаёт обращения в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое сообщение из GitHub становится обращением в Freshdesk — ничего не тонет
  • У любой просьбы клиента есть номер и очередь, а не память сотрудника
  • Поддержка видит обращения сразу, без пересылок из чата

Как это работает

Уведомления из GitHub в Freshdesk настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Survey Monkey
  2. Затем: Hubspot

Эту интеграцию GitHub и Freshdesk можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.