Новые ярлыки в Gmail — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление ярлыков в Gmail и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Метки в Gmail сами создают обращения в Freshservice
  • Проблемы уходят в работу в момент пометки
  • Никакого ручного заведения тикетов

Как это работает

Чтобы данные из Gmail автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Gmail
  3. Затем: Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.