Сценарий замечает появление задач в Jira Software и сам создаёт товары в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Jira Software в Freshservice делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Jira Software + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.