Новые заметки в Affinity — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление заметок в Affinity и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Заметки о проблемах из Affinity становятся обращениями в Freshservice.
  • Проблемы из комментариев не повисают, а берутся в работу.
  • Не заводишь тикеты по заметкам вручную.

Как это работает

Перенос данных из Affinity в Freshservice делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Affinity
  2. Затем: Zendesk

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.