Новые заметки в PagerDuty — обращения в Freshservice

Сценарий замечает появление заметок в PagerDuty и сам создаёт обращения в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Заметки о проблемах из PagerDuty становятся обращениями в Freshservice.
  • Проблемы из комментариев не повисают, а берутся в работу.
  • Не заводишь тикеты по заметкам вручную.

Как это работает

Чтобы данные из PagerDuty автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshworks Crm
  3. Затем: Hubspot

Настроить такую автоматизацию (PagerDuty + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.