Сценарий берёт готовые данные, раскладывает их по полям и добавляет отдельной записью в вашу базу calltouch.
Чтобы записи в создавались из calltouch без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.