Новые запросы в gitlab — контакты в Freshdesk

Сценарий замечает появление запросов в gitlab и сам создаёт контакты в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в gitlab — человек в базе Freshdesk.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.
GitLab

Как это работает

Перенос данных из Freshdesk в GitLab делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Gitlab
  2. Затем: Active Campaign

Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + GitLab) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.