Новые запросы в gitlab — контакты в Freshdesk — вариант 2

Сценарий замечает появление запросов в gitlab и сам создаёт контакты в Freshdesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение в gitlab — человек в базе Freshdesk.
  • Поддержка сразу видит, с кем имеет дело.
  • История клиента собирается с первого обращения.
GitLab

Как это работает

Перенос данных из Freshdesk в GitLab делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Gitlab
  2. Затем: Active Campaign
  3. Затем: Active Campaign 2

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.