Новые запросы в gitlab — заметки в Freshservice

Сценарий замечает появление запросов в gitlab и сам создаёт заметки в Freshservice. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое обращение из gitlab оставляет заметку в карточке Freshservice.
  • Любой из команды видит контекст и не спрашивает по второму кругу.
  • Не переписываешь суть обращений в CRM вручную.
GitLab

Как это работает

Чтобы данные из Freshservice автоматически попадали в GitLab, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Gitlab
  2. Затем: Freshservice

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.