Чтобы записи в создавались из Copper без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Запуск: Запуск вручную
Затем: AgileCRM
Эту интеграцию Copper и ваших сервисов можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.