Сценарий по сигналу обновляет карточку инцидента и оповещает команду в рабочем чате.
Чтобы получать уведомления из monq в pachca, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (monq + pachca) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.