Перенос данных из Microsoft Dynamics CRM в Carrot Quest делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Microsoft Dynamics CRM и Carrot Quest можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.