Сценарий замечает изменения диалогов в helpScout и сам отправляет сообщения в Slack. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы получать уведомления из Grist в Slack, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (Grist + Slack) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.