Сценарий замечает изменения диалогов в helpScout и сам создаёт записи в Kitemaker. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Kitemaker в Help Scout делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Kitemaker + Help Scout) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.