Сценарий замечает изменения клиентов в SyncroMSP и сам отправляет сообщения в Bot Help. Работает само, без ручного переноса.
Уведомления из SyncroMSP в Bot Help настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (SyncroMSP + Bot Help) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.