Чтобы данные из Retail Crm автоматически попадали в Oko Crm, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Эту интеграцию Retail Crm и Oko Crm можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.