Сценарий замечает изменения контактов в Microsoft Outlook и сам создаёт пользователей в Zammad. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Microsoft Outlook автоматически попадали в Zammad, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Outlook + Zammad) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.