Сценарий замечает изменения контактов в Salesforce и сам создаёт заявителей в freshservice. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Salesforce автоматически попадали в Freshservice, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Freshservice) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.