Перенос данных из Google Chat в Microsoft Dynamics CRM делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Эту интеграцию Google Chat и Microsoft Dynamics CRM можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.