Обновления обращений в Freshdesk — обновление обращений в Omnidesk
Сценарий замечает изменения обращений в Freshdesk и сам обновляет обращения в Omnidesk, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Изменение обращения в Freshdesk сразу отражается в Omnidesk.