Обновления обращений в SyncroMSP — обновление обращений в Zammad
Сценарий замечает изменения обращений в SyncroMSP и сам обновляет обращения в Zammad, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- Изменение обращения в SyncroMSP сразу отражается в Zammad.
- Обращения в двух сервисах не расходятся.
- Не правишь один и тот же тикет дважды.
SyncroMSP
Zammad