Сценарий замечает изменения обращений в Freshservice и сам обновляет задачи в GitHub. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Freshservice в GitHub делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Freshservice + GitHub) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.