Обновления обращений в Elastic Security — записи в True Conf

Сценарий замечает изменения обращений в Elastic Security и сам создаёт записи в True Conf. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в Elastic Security фиксируется записью в True Conf.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.

Как это работает

Перенос данных из Elastic Security в True Conf делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Sheets

Эту интеграцию Elastic Security и True Conf можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.