Обновления обращений в Omnidesk — записи в Azure Cosmos DB

Сценарий замечает изменения обращений в Omnidesk и сам создаёт записи в Azure Cosmos DB. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в Omnidesk фиксируется записью в Azure Cosmos DB.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Omnidesk в Azure Cosmos DB делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (Omnidesk + Azure Cosmos DB) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии