Обновления обращений в TheHive 5 — записи в Sign Me

Сценарий замечает изменения обращений в TheHive 5 и сам создаёт записи в Sign Me. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в TheHive 5 фиксируется записью в Sign Me.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.

Как это работает

Перенос данных из TheHive 5 в Sign Me делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (TheHive 5 + Sign Me) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.