Сценарий замечает изменения обращений в Usedesk и сам создаёт записи в Airtable. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Usedesk в Airtable делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Usedesk + Airtable) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.