Сценарий замечает изменения обращений в Usedesk и сам создаёт записи в Oko Crm. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Usedesk в Oko Crm делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Usedesk + Oko Crm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.