Обновления обращений в Zammad — записи в Mailopost

Сценарий замечает изменения обращений в Zammad и сам создаёт записи в Mailopost. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в Zammad фиксируется записью в Mailopost.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.

Как это работает

Перенос данных из Zammad в Mailopost делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Расписание
  2. Затем: Freshdesk
  3. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (Zammad + Mailopost) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.