Сценарий замечает изменения обращений в freshdesk и сам запускает запросы в Git Verse. Работает само, без ручного переноса.
Перенос данных из Git Verse в Freshdesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Git Verse + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.