Сценарий замечает изменения обращений в freshdesk и сам запускает запросы в seven. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из seven автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (seven + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.