Сценарий замечает изменения обращений в freshdesk и сам запускает запросы в urlscan.io. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из urlscan.io автоматически попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (urlscan.io + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.