Обновления обращений в Salesforce — обновление обращений в Omnidesk

Сценарий замечает изменения обращений в Salesforce и сам обновляет обращения в Omnidesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Изменение обращения в Salesforce сразу отражается в Omnidesk.
  • Обращения в двух сервисах не расходятся.
  • Не правишь один и тот же тикет дважды.

Как это работает

Перенос данных из Salesforce в Omnidesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Затем: Freshdesk

Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Omnidesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.