Обновления обращений в TheHive 5 — обновление обращений в Usedesk

Сценарий замечает изменения обращений в TheHive 5 и сам обновляет обращения в Usedesk. Работает само, без ручного переноса.

  • Изменение обращения в TheHive 5 сразу отражается в Usedesk.
  • Обращения в двух сервисах не расходятся.
  • Не правишь один и тот же тикет дважды.

Как это работает

Перенос данных из TheHive 5 в Usedesk делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Затем: Freshdesk

Настроить такую автоматизацию (TheHive 5 + Usedesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.