Обновления обращений в Salesforce — записи в Google Sheets
Сценарий замечает изменения обращений в Salesforce и сам создаёт записи в Google Sheets, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
Каждое изменение тикета в Salesforce фиксируется записью в Google Sheets.