Обновления обращений в TheHive — записи в Roistat

Сценарий замечает изменения обращений в TheHive и сам создаёт записи в Roistat, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в TheHive фиксируется записью в Roistat.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.

Как это работает

Чтобы данные из TheHive автоматически попадали в Roistat, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Salesforce
  2. Проверка: Если
  3. Если да — Google Sheets

Эту интеграцию TheHive и Roistat можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.