Обновления обращений в TheHive 5 — записи в Enkod
Сценарий замечает изменения обращений в TheHive 5 и сам создаёт записи в Enkod, по пути проверяет условие. Работает само, без ручного переноса.
- Каждое изменение тикета в TheHive 5 фиксируется записью в Enkod.
- История обращений полна — видно узкие места.
- Данные для аналитики поддержки копятся сами.
TheHive 5
Enkod