Сценарий замечает изменения обращений в Zendesk и сам создаёт обращения в Elastic Security. Работает само, без ручного переноса.
Чтобы данные из Zendesk автоматически попадали в Elastic Security, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Zendesk + Elastic Security) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.