Обновления обращений в TheHive — записи в Calltouch

Сценарий замечает изменения обращений в TheHive и сам создаёт записи в Calltouch. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в TheHive фиксируется записью в Calltouch.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из TheHive в Calltouch делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Sheets

Эту интеграцию TheHive и Calltouch можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии