Обновления обращений в TheHive — записи в In Sales

Сценарий замечает изменения обращений в TheHive и сам создаёт записи в In Sales. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в TheHive фиксируется записью в In Sales.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.

Как это работает

Перенос данных из TheHive в In Sales делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (TheHive + In Sales) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.