Обновления обращений в TheHive — записи в Sms Ru

Сценарий замечает изменения обращений в TheHive и сам создаёт записи в Sms Ru. Работает само, без ручного переноса.

  • Каждое изменение тикета в TheHive фиксируется записью в Sms Ru.
  • История обращений полна — видно узкие места.
  • Данные для аналитики поддержки копятся сами.
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы данные из TheHive автоматически попадали в Sms Ru, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.

  1. Запуск: Zendesk
  2. Затем: Google Sheets

Настроить такую автоматизацию (TheHive + Sms Ru) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии